Yves Rocher Italia - Pescara, Provincia di Pescara

liana ciccone

Ogni volta che vengo in negozio con il cartoncino delle offerte non riesco ad avere gli sconti promessi. Il bollino verde è praticamente su tutti i prodotti e quindi non ci sono sconti. Parlo del negozio di Pescara dove il personale o non è qualificato o ha la puzza sotto il naso. Non entrerò più nel negozio e lo dirò anche alle mie amiche.

Alessia D'Attanasio

Oggi sono andata al negozio di Corso Umberto a Pescara e come sempre pessima esperienza la commessa con la scusa che lavorava lì da poco non mi ha dato le informazioni che cercavo, cmq visto che dovevo fare un regalo ho scelto una confezione regalo in offerta a 24.90 €. Vado alla cassa e li passa a 32.90 €, chiedo spiegazioni ma lei completamente disorientata mi dice che il prezzo è quello e non può fare niente. Alla fine me ne sono andata senza comprare niente. Per non parlare delle offerte che arrivano a casa che sono uno specchietto per le allodole.
Altre volte c'era una commessa più esperta ma estremamente sgradevole.
Quindi oggi è stata l' ultima volta che ho messo piede nel negozio.

Giulio Di Bartolomeo

Avevo bisogno di un balsamo crema per mani molto screpolate dal freddo e ho acquistato il nuovissimo Balsamo Corpo al Burro di Karité e Calendula che finalmente ha risolto il mio problema. Punto vendita con ottimo visual merchandising, locale accogliente, gentilezza e disponibilità della Beauty Advisor, prodotti eccellenti. Consigliato ?

Emilia D'innocenzo

Vorrei esprimere la mia soddisfazione nei confronti di Sara ,accogliente, garbata, professionale e competente.
Ogni volta che entro nel negozio Yves Rocher di Pescara questa bella commessa, con la sua calma e l' attenzione che mi riserva, come ad altri clienti,agevola i miei acquisti invogliandomi a tornare!A presto Sara!

paola chiarini

Adoro i prodotti ma non sempre becco personale preparato o quanto meno gentile. Nello specifico la store manager (ho letto il nome Daniela sul suo badge) una persona estremamente scortese, sembra che sia li annoiata e se le chiedi qualcosa in più ti guarda in maniera seccata. Non mi sono sentita a mio agio e sicuramente non tornerò in quel punto vendita. Non mi sono sentita seguita nei miei acquisti. Girovagavo nel negozio e lei era totalmente presa a fare altro senza neanche chiedermi se avessi bisogno di un consiglio. Pessima esperienza

Barbara Cermignani

Vorrei soffermarmi non sui prodotti,alcuni dei quali ritengo di buona qualità anche se troppo aumentati di prezzo,piuttosto sull 'attegiamento esageratamente insistente delle commesse nel proporre promozioni e soprattutto sulla scortesia dimostrata in particolare da un'addetta presente nel punto vendita di Pescara lunedì pomeriggio 29 aprile,una ragazza con i capelli scuri e lunghi,la quale mi richiamava sgarbatamente a dover usare le ampolle per le profumazioni quando io le facevo presente che usavo correttamente i tester esposti.Evidentemente imbarazzata ha cmq continuato a mantenere un atteggiamento scocciato e ad un mia successiva richiesta è stata pure maleducata.A mio parere si dovrebbe rivedere il personale impiegato e cmq non ci tornerò più.

Stefano

Promozioni fantastiche...promettono lo sconto del 40%...poi quando vai in negozio scopri che vale solo sui prodotti SENZA BOLLINO VERDE...e poi scopri che TUTTO HA IL BOLLINO VERDE...Complimenti ....

Non vi scomodate a rispondere a questa recensione....la vostra risposta la scrivo io qui sotto....

Gentile Cliente, ci spiace per quanto accaduto in quanto la nostra posizione come Yves Rocher Italia è sempre quella di essere al servizio del cliente. Abbiamo preso atto della sua esperienza in negozio in quanto per noi è importante che i nostri clienti siano soddisfatti dei nostri prodotti e dei nostri servizi. La ringraziamo per il suo commento che terremo in considerazione e per l'interesse che dimostra verso la nostra Marca. Yves Rocher Italia

Orchidee fordummies

Sono stata tantissime volte in questo negozio perché mi piace il brand ma alcune commesse (non tutte per fortuna) lasciano molto molto a desiderare. Una cercava alla cassa continuamente di propormi l’acquisto di altri prodotti creando disagi anche per chi attendeva di pagare e costringendomi a dire continuamente di no. Un’altra molto alta bionda è stata varie volte molto sgarbata rispondeva scocciata a delle mie domande sui punti della tessera fedeltà. Un’altra volta è stata maleducata solo perché sono entrata vicino l’orario di chiusura. C’è modo e modo di rivolgersi a chi porta i soldi al negozio. Si possono spiegare le cose con cortesia e rispetto. Credo di essere stata abbastanza esaustiva! Perciò cercate di scegliere bene le commesse e non scegliete solo chi ha avuto esperienza di vendita per massimizzare gli acquisti perché chi è trattato con scortesia non torna più