Carlotta'S Beauty Shop - Verona, Provincia di Verona

Federica Puttini

Oggi pomeriggio intorno alle 18.15, mi sono recata presso il punto vendita Carlotta’s a Verona, per scegliere la fragranza che mi è stata regalata per il compleanno. Mi aspettavo un esperienza differente dalle solite profumerie essendo profumi di nicchia, ahimè sono rimasta delusa dal servizio della giovane commessa bionda. È stata molto sbrigativa e senza professionalità, in quanto mi ha fatto sentire solo le profumazioni, senza darmi alcun consiglio o spiegazione.
Mi dispiace, perché la profumeria è molto bella e curata.

Sara Fasoli

Il servizio è stato poco cordiale; se hai le idee chiare su ciò che desideri bene, altrimenti risulta fastidioso dedicare ulteriore tempo a scoprire nuove fragranze. Ho visitato questa profumeria diverse volte e il trattamento ricevuto è stato insoddisfacente.

Vincenzo Renda

Buongiorno, ieri pomeriggio alle 17:00 mi sono recato presso il vostro punto vendita di Verona per il MONTALE.

Pessima esperienza per la terza volta.

C’ era un’ addetta alle vendita che parlava in confidenza con una persona (conoscente, amica, collega).
Avevo voglia di cambiare fragranza dato che acquisto sempre MONTALE ARABIANS TONKA; ho spiegato la mia necessità all’ addetta vendita e mi ha fatto sentire solamente 2 fragranze di MONTALE dicendomi che non poteva farmene sentire altre; sembrava avesse fretta di liquidarmi per andare a chiacchierare nuovamente con quella persona che era lì con lei.

Volevo acquistare 2 profumi ma alla fine ho acquistato nuovamente ARABIANS TONKA. Di questo sono molto dispiaciuto perché comunque avrei voluto cambiare oppure aggiungere un’ altra fragranza all acquisto. Se tornassi indietro l’ avrei acquistata al negozio vicino a voi che da poco ha il marchio MONTALE. Mi dispiace ma non verrò più, ho anche indirizzato diversi amici miei da voi ma dicono e pensano anche loro la stessa cosa.

Marco

Esperienza fantastica.
Ho avuto il piacere di conoscere Elisa, una vera professionista, una persona molto empatica che ha saputo capire le mie esigenze per trovare la mia firma olfattiva.
Non sono di Verona, ci impiego all'incirca 40 minuti a raggiungere questa città.
Parliamoci chiaro, alcuni brand si possono trovare in altri negozi, ma una consulenza così dedita non l'ho mai ricevuta.

In sintesi, penso che da carlotta's ne esca il meglio quando si cerca una firma "sartoriale", su misura e un prodotto che vada oltre la moda del momento.
Non mi rimane che consigliarlo vivamente a persone che cercano di espandere il proprio carattere con una firma olfattiva.

Complimenti Elisa, grazie per l'esperienza, tornerò a trovarti molto presto.

Patty B.

Ho fatto visita a questa profumeria durante una passeggiata con amiche in centro a Verona. Ho acquistato un profumo di Montale. Personale discreto (c'era un uomo) ...putroppo un po' troppo sbrigativo nonostante in negozio non ci fossero altri acquirenti. In altre profumerie di nicchia visitate precedentemente sono stata letteralmente "coccolata" . Consiglierei di far vivere al cliente un'esperienza sensoriale più dedicata e con maggiore professionalità

Nicholas Valbusa

La selezione di profumi è ottima, chi ci lavora però non ha abbastanza esperienza nel settore e in questo caso si rischiano veramente tante gaffe.

Lyudmyla Nevmyvako

Un negozio super affascinante con personale molto educato e disponibile. E sopratutto formato per il lavoro che fanno. Consiglio!

Luca Bianchi

Davvero pessima.
I profumi sono di qualità, non posso dire di no ma il trattamento al cliente è pessimo. Capisco che sia un negozio altolocato e quindi non per tutti ma l’esperienza della profumeria deve essere un piacere non un esame al cliente per farlo sentire inferiore. Spero vivamente che i dipendenti si facciano un esame di coscienza e condivido nel loro buon senso.