Aquae Lucca - Lucca, Provincia di Lucca

Anatolia Parente

Appena varcate la soglia di questa piccola, ma rifornitissima bottega delle meraviglie, capirete di essere entrati nel posto giusto.
Aquae è un punto di riferimento per chi ama le essenze di nicchia.
Non troverete profumi banali e tanto meno il profumo commerciale o dozzinale.
Guya vi guiderà nella scelta della vostra essenza, spiegandovi ogni naso e composizione con maestria. Se vi trovate a Lucca, andate a trovarla: non vi pentirete!

Azzurra Verdesca

Siamo state oggi in profumeria, la signora che ci ha servito non è stata per nulla accogliente anzi, è sembrata parecchio scocciata, premetto che non è la prima profumeria di nicchia che visito e solitamente il personale è abbastanza socievole e fa in modo di farti scoprire delle vere perle che spesso acquisto. La signora non aveva nessuna voglia di far annusare dei profumi anzi, chiedendo di un profumo particolare ci ha subito detto che “sentendo” quel profumo non avremmo più avuto modo di “sentire” dell’altro.
Avrebbe potuto chiederci se avevamo voglia di sentire altro prima o magari guidarci visto che solitamente la profumeria di nicchia è una scoperta continua e invece niente di tutto questo.
Mi spiace davvero tanto per la signora, sicuramente avrà le sue cliente affezionate che sanno già cosa acquistare, chi invece vorrebbe conoscere altro no, è spacciato!

Silvia Bertini

L’arte di parlare di profumi non richiede solo competenza, ma anche gentilezza e passione. Sono sempre stata appassionata, fin da piccola. Così quando ho scoperto questa profumeria ero al settimo cielo. La signora che abbiamo trovato è stata non solo scortese e maleducata, ma di una saccenza e un’arroganza che mi ci hanno fatto proprio rimanere male. Non so bene che tipo dispiacere debba vivere quotidianamente la signora per presentarsi a delle persone con quella freddezza e alterità. Non pensavo di mettermi a scrivere questa recensione, poi ci ho riflettuto e ho ritenuto giusto farlo. Si è comportata davvero male e in maniera del tutto immotivata. Il negozio, d’altro canto, è un confettino, ma un personale del genere ti fa davvero passare tutte le voglie.

Matilda Nappi

Sono stata in questa profumeria poco meno di una settimana fa. La signora, al mio arrivo, era fuori dal negozio che parlava con un amica. Visibilmente scocciata per averle interrotto la conversazione, è entrata in negozio e ha iniziato ad assumere un atteggiamento che definire ostile sarebbe riduttivo. La sua mimica facciale urlava. Le espressioni che faceva e il tono che ha utilizzato per l’intera conversazione erano a dir poco imbarazzanti. Quando chiedendole di un profumo ho sbagliato il nome (sale gasse invece che sale Gosse), lei ha prontamente corretto la pronuncia, come se non aspettasse altro. È stata arrogante e maleducata. Mi chiedo come sia possibile che persone così siano pagate per stare al pubblico. C’ero andata veramente col cuore in mano, ma l’esperienza è stata resa sgradevole e immotivatamente dolorosa dalla signora, peraltro senza alcun motivo. Detto questo, state attenti, andateci premuniti di ghigna, perché il negozio in sé per sé è veramente un gioiello, con profumi rari e preziosi, ma chi troverete ad accogliervi renderà un’esperienza che dovrebbe essere piacevole ostica e antipatica.

alessia ansalone

Da appassionata di profumi , trovare un luogo così fornito e con larga scelta di fragranze ; mi è sembrato un miraggio .
Le opzioni sono molte ; e la selezione molto curata . Ma purtroppo il personale è scortese e distaccato . La Signora che mi ha assistito durante la scelta della fragranza , aveva modi bruschi ed era molto arrogante . Mi sono sentita parecchio a disagio . L'esperienza è stata pessima, dal punto di vista dell' empatia nei confronti del cliente .

Francesca Guerrini

Tutti i profumi di nicchia!!! Il top. La proprietaria Guya estremamente competente e disponibile cerca di capire i tuoi gusti e le tue inclinazioni e ti propone il profumo adatto facendotene provare “millemila”.
Profumi con fragranze uniche e top qualità (non macchiano pelle, indumenti, persistono). E non solo profumi

fabio bertocchini

Il negozio è veramente interessante, ha molte marche dei più blasonati profumi di nicchia.
l’ambiente è pulito,fresco e accogliente .
Peccato che il tutto venga annullato dalla gestione fredda è distaccata del personale.
non mi sono sentito molto a mio agio.

non danno campioncini se non espressamente richiesti.

alessandro campostrini

Sono appena entrato in questa profumeria insieme alla mia famiglia, per acquistare un profumo provato in precedenza. Nell’attesa ho toccato una bottiglia avvicinandola al naso per sentire la fragranza. Sono stato ripreso in maniera estremamente sgarbata e estremamente maleducata dalla signora che lavorava nel negozio in quel momento. Mi è stato detto di non farlo più, e che immediatamente si doveva procedere alla disinfezione della bottiglia di profumo. Non discuto sulle competenze a livello profumeria, ma credo che se si decide di attuare un protocollo medicale debba essere comunicato in modo chiaro. In ogni caso il tema è, anche in caso di errore da parte del cliente (pagante per altro), non ci si rivolge alle persone con tale scortesia. Non immagino cosa sarebbe successo se per errore mi fosse caduta la bottiglia… In conclusioni pessima esperienza, ineducati.